كيف تقدم الخدمة ؟
آلية تنفيذ طلبات السقيا في متجر "سقيا وهدية"
متجر " سقيا وهدية "، منصة موثوقة لتنفيذ وتوصيل المياه إلى مساجد مكة المكرمة ومداخل الحرم المكي الشريف.
نعمل بالشراكة مع الجهات الخيرية المعتمدة والمرخصة في المملكة العربية السعودية، لضمان وصول طلباتكم بكل أمانة وشفافية إلى مستحقيها.
خطوات تنفيذ طلبكم:
المرحلة الأولى: استقبال ومراجعة الطلب
- بمجرد إتمام طلبكم عبر المتجر الإلكتروني، يتم استلامه فوراً من قبل فريق العمل المختص.
- نقوم بمراجعة تفاصيل الطلب والتأكد من صحة البيانات المدخلة.
- يتم التنسيق مع الجهات الخيرية الشريكة لتحديد موعد ومكان التوصيل الأنسب.
المرحلة الثانية: التنفيذ الميداني
- ينتقل الطلب إلى مرحلة التنفيذ الفعلي على أرض الواقع.
- يتم تجهيز كميات المياه المطلوبة وفق المواصفات المعتمدة.
- يقوم فريق التوصيل بإيصال المياه إلى (مساجد مكة أو مداخل الحرم المكي).
- يتم التوزيع بالتنسيق الكامل مع الجمعيات الخيرية المعتمدة لضمان الالتزام بالأنظمة واللوائح.
المرحلة الثالثة: المدة الزمنية للتنفيذ
- الحد الأدنى: 24 ساعة من وقت اعتماد الطلب.
- الحد الأقصى: 72 ساعة (3 أيام) في الحالات الاستثنائية.
- نحرص على سرعة الإنجاز مع الحفاظ على جودة الخدمة وأمانة التنفيذ.
المرحلة الرابعة: التوثيق والإشعار
- فور إتمام عملية التوصيل والتوزيع بنجاح، يتم توثيق العملية داخلياً.
- نرسل لكم رسالة تأكيد فورية عبر الواتساب تحمل النص التالي: " تم تنفيذ الطلب بنجاح ولله الحمد "
التزامنا تجاهكم:
- ️ الشفافية الكاملة في جميع مراحل التنفيذ
- ️ الشراكة مع جهات معتمدة لضمان المصداقية
- ️ سرعة الإنجاز دون الإخلال بالجودة
- ️ التواصل المستمر عبر الواتساب لإبقائكم على اطلاع دائم
- لأي استفسارات أو متابعة طلباتكم، فريق الدعم متاح عبر الواتساب على مدار الساعة.
لطلب توصيل المياه إلى مساجد مكة لسقيا المصلين : اضغط هنا
لطلب توصيل المياه إلى مداخل الحرم لسقيا الحجاج والمعتمرين : اضغط هنا
......